Arkadaslar, böyle birsey olabilimi, ben cikisimi 08.12.2019 icin verdim simdi benden 9.99€ 11.2019'zun hesabini kapatmami istiyorlar ve gayet normal, ama benim elimde hic bir detail yok. ben numarayi portieren yapdigim icin super selct'te olan accout'tumu silmisler. yani Rechnungu göremiyorum.
Bana gelen ilk E-mail
(((Ihre Super Select Mobilfunkrechnung(en) mit Rechnungsnummer(n) XXXXXXX zu Ihrer Super Select Kundennummer XXXXXXXX wurde(n) leider nicht fristgerecht beglichen.
Bitte begleichen Sie umgehend den offenen Gesamtbetrag in Höhe von 9.99 EUR, ansonsten sperren wir innerhalb von drei Tagen für alle SIM-Karten aus Ihrem Super Select Mobilfunkvertrag alle Datendienste))
bende onlardan bana e-mail üzeri rechnungu göndermelerini istedim.
Bana Gelen Cevab
(((Gerne
klären wir Sie über den Rechnungszyklus bei Super Select auf.
Wenn
Sie z. B. im November unsere Dienste in Anspruch genommen haben, so wird
Ihnen dies im Dezember in Rechnung gestellt. Aufgrund dessen kam es noch
einmal zu einer Rechnung. Des Weiteren weisen wir Sie darauf hin, dass es
noch einmal zu einer pauschalen Endabrechnung für die 8 Tage im Dezember
und für die Rufnummermitnahme kommen wird. Da uns mit der Kündigung das
SEPA-Mandat entzogen wurde, müssten Sie die kommende Rechnung einmal
manuell – also selbstständig Überweisen.
Wir
bedauern sehr, dass unser Kollege Ihnen eine Fehlinformation gegeben hat.
Ein Versand der Rechnungen per Mail ist nicht Möglich. Wir können Ihnen
lediglich auf postalischem Wege die Rechnungen zukommen lassen. Dies wäre
allerdings mit einer Gebühr von 5,00 Euro pro Rechnung verbunden.
Benden manuel hesabi kapatmami istiyorlar. illaki rechnung istiyorsam 5€ ödemem gerekmis bu normalmi?